Preguntas frecuentes en línea
¿Tiene problemas con nuestro formulario de donaciones? Vea estas preguntas frecuentes.
No veo el fondo que quiero apoyar. ¿Qué debo hacer?
Nuestro formulario principal incluye una lista de algunas áreas de impacto clave, pero también puede hacer clic en “buscar un fondo” y escribir el nombre del fondo. Hay aproximadamente 500 fondos en nuestra búsqueda.
También tenemos formularios para designar donaciones a áreas específicas, como la salud de los niños, la educación, el cáncer, la salud del cerebro, la visión y los ojos y la salud cardiovascular.
Intenté buscar el fondo, pero aún no veo el que quiero apoyar.
Puede escribir el nombre del fondo que quiere apoyar. Haga clic en “escribir su propio fondo” para que se registre con su donación. Si tenemos alguna pregunta acerca de lo que escribió, un miembro de nuestro personal le llamará para hacer un seguimiento.
Quiero hacer una donación honorífica o conmemorativa.
Haga clic en la casilla de verificación junto a «Mi donación es en honor o en memoria de alguien» para que aparezcan más campos.
¿Qué significa “Enviar carta de notificación del tributo”?
“Enviar carta de notificación del tributo” solo corresponde a los regalos en honor o en memoria de alguien. A menudo, cuando una persona hace una donación en memoria de alguien, quiere notificar a un familiar (el destinatario) de que hizo la donación. Nuestro personal recopila la información sobre las donaciones y se lo comunica al familiar, pero sin compartir el monto de la donación. No es necesario que envíe una notificación de la donación en honor o en memoria, es opcional.
Quiero hacer donaciones a más de una designación o área.
Una vez que haya completado la donación en la primera área, aparecerá una página de “agradecimiento”. Allí verá un enlace a través del cual puede agregar otra donación. El formulario guardará su información de contacto para que no tenga que volver a ingresarla.
No está aceptando mi tarjeta de crédito.
A veces, cuando no se procesa una transacción, es porque la información sobre la dirección que usted ingresó no coincide con los datos que la compañía de su tarjeta de crédito tiene guardados. Compruebe que la dirección sea válida y que el código postal de facturación y el país de facturación sean correctos. Es fácil, por ejemplo, seleccionar sin querer Afganistán, puesto que en la lista se encuentra justo después de Estados Unidos.
No reconozco la información que figura en este formulario.
Tenga en cuenta que si su navegador usa la función de autocompletar, es posible que llene automáticamente la información que ingresó en un formulario anterior en otro sitio web. Dicha información proviene de su navegador y no del sistema de OHSU Foundation.
¿Tiene más preguntas? ¡Comuníquese con nosotros!
Llame al: 503-228-1730
o al 800-462-6608
Correo electrónico: [email protected]
